2017年度市级机关“服务品牌”申报表
服务品牌名称
平安震防
品牌内涵
按照习总书记“两个坚持”“三个转变”的要求,提升我市防灾、减灾、救灾能力和水平,有效减轻自然灾害风险。
服务内容
行政审批服务、科普信息服务、投诉受理服务
服务承诺
1、实行政务公开。将项目审批(核)的办事流程、承诺时限、申报材料在市政府网站、市行政服务中心公开,同时在窗口发放《办事指南》。
2、落实帮办服务。所有审批(核)项目凡资料齐全,经审核符合条件的,当场办结完毕。
3、防震减灾科普馆免费开放,节假日及团体参观预约讲解。
4、强化投诉受理。对投诉工作人员违纪违规的,及时受理,并在5个工作日内予以答复。
创 建 举 措
1、落实“e办事”审批服务平台管理办法,在线审批,提高服务效能。
2、贯彻《国发[2015]58号》文件精神,清理规范行政审批中介服务事项,助力实体经济发展。
3、强化事中事后监管,开展“双随机”抽查工作,落实行政审批、行政处罚“双公示”举措。
4、积极开展镇江市城市活动断层探测与地震危险性评价项目,为城市规划建设提供更加科学合理的防灾减灾信息服务。
5、利用各种有效形式向广大市民宣传防震减灾法律法规和地震科普知识。
联系人:汪波 联系电话:80820516